南阳卧龙区法院：锦旗无声映初心 高效调解显真情

12月24日，原告许某来到南阳市卧龙区人民法院，将一面印有“公正司法 为民排忧”的锦旗送到王莉法官手中，对王莉团队的专业素养和敬业精神表示由衷的感谢。

许某、惠某二人系做生意相识。2024年3月起，惠某因资金周转需要向许某多次借款，基于朋友关系，许某均同意出借，并通过多种方式向惠某支付出借款项。然而，截止12月份，惠某未及时偿还多笔借款，累计借款本金七十余万元。在此期间，许某多次向惠某追要欠款，其以生意不好做、手头紧张等理由拖延还款。无奈之下，许某诉至卧龙区法院，要求惠某偿还借款本金71万元及利息。

刚接到案件，王莉团队便分别联系原被告了解案件情况。始料未及的是，被告态度十分激动，对于原告起诉自己，表示很不理解，并不愿配合法院工作，这给案件处理增加了难度。面对被告的强硬态度和原告的迫切诉求，承办法官王莉没有选择一判了之，而是通过更为细致的工作去寻找款项长期未还的症结所在。

经了解，双方是做生意认识的，在长期合作中建立了深厚的友谊，因此在被告多次借款时，原告爽快答应，之后被告因生意困难无法及时还款才起了争执。秉持“以调为先，以调促和”的原则，团队干警数次组织双方进行调解，深入剖析案件事实，明确法律关系，从情理、事理、法理等方面释法明理，引导双方换位思考、互谅互让，最大限度地寻求双方都能接受的调解方案。在王莉团队的耐心调解下，双方握手言和，最终就还款数额及还款期限达成了一致意见，签署了调解协议，案件得以调解结案。在签收调解书的第二天，被告就按照协议约定向原告履行了第一笔还款义务，既解决了原告的燃眉之急，也为双方关系的修复打下了基础。

法院调解，是一种柔性解决纠纷机制，旨在通过平和、理性的沟通，促使当事人达成共识，化解矛盾。近年来，卧龙区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，将调解贯穿于审判执行工作的全过程，充分发挥多元解纷优势，畅通化解纠纷渠道，促进实现案结事了，切实提高人民群众的司法获得感和满意度。（供稿：李婕 王莉）

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