“浪还在琴没了”浪琴门店：从未出现此情况

近日，一位湖南网友在某社交网络平台发布“避雷”帖，称“避雷浪琴”，并表示自己于2023年在香港海港城实体店花11500元购入了一只浪琴“嘉岚系列”金属腕表。该金属腕表的表盘部分已不见踪影，表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印LOGO。这一事件迅速引发热议，相关内容的评论区有多个网友晒出了同款手表表盘脱落或螺丝断裂的情况。

针对该情况，潇湘晨报记者致电了浪琴品牌中国官方客服服务热线，客服表示“没有遇到这样类似的问题。”针对该网友已经遗失了整个表盘的情况，客服建议，“脱落下来的配件可寄到维修服务中心去处理沟通。”对于网友反馈的浪琴“嘉岚系列”腕表盘固定方式本身存在缺陷的问题，该客服表示“目前没有相关信息。”

浪琴官方售后门店的相关工作人员向北京商报记者表示，从未出现过此类情况，嘉岚系列腕表表盘配有6颗螺丝钉，正常来讲不可能出现6颗螺丝钉同时脱落的现象，“这个系列腕表需要每一到两年更换电池，官方售后人员也会进行检查。”

上述浪琴嘉岚系列号称“全球最薄机械表”，官方信息显示表壳厚度仅4.3毫米。据界面新闻报道，其固定表盘的螺丝直径仅2.5毫米，长期震动或外力作用下易发生疲劳断裂，而螺丝材质热处理不当、装配精度不足等问题，亦可能加速部件失效，业内人士直言：“超薄设计本该配更高工艺，浪琴却为省成本沿用传统螺丝，这相当于给奔驰车装拖拉机轮胎。”

根据斯沃琪集团2024年财报，旗下核心品牌浪琴在大中华区销售额同比下滑30%，成为集团业绩拖累，导致集团整体净利润下跌75%至2.19亿瑞士法郎（约合人民币17.4亿元）。

标签：