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世界播报:邓州市民政局:推进审批服务提质增效 助力优化营商环境


(资料图片)

近日,在邓州市民政局审批窗口办理完相关业务后,邓州蓝天救援协会先生深有感触地说:“推行‘一件事一次办’真是便民利民的好事情,让群众省事更省时。”

近年来,邓州市民政局持续推进优化营商环境工作,以简流程、缩环节、优服务为切入点,推进民政政务服务提质增效。简流程 实现政务服务高效率,坚持想群众之所想,争群众之所急,办群众之所需,在行政审批服务方面,针对群众办事多趟跑的问题,积极推行多个事项一次办结,着力推进审批服务“一件事”,带动审批服务改革,提升便民利民服务水平。

邓州市民政局在推行审批服务“一件事”的同时,按照审批事项“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求,将“收养儿童福利机构抚养的、查找不到生父母的未成年人登记”等5个事项办件时限由8个工作日缩减为5个工作日;将社会团体成立登记、基金会成立登记等10项承诺事项简化为即办事项,即办件比率达到92.6%;将社会组织开立临时存款账户、社会组织成立登记及社会组织印章式样、银行账户备案等事项设立全程网上办理。

此外,建立“在线咨询、网上申请、快递送达”模式,让群众在家就能把事情办好,大大减少来回奔走趟数,实现“零跑腿”,民政行政审批办事更加简便快捷。窗口工作人员认真落实首问责任制、一次性告知承诺制等制度,秉承服务质量为上,从小事做起,在细节上下功夫,努力提高审批便民利民服务水平。

下一步邓州民政局将继续办好群众“心上事”、快解群众“心头结”,主动联系办事群众,了解办件资料、网上申报流程是否合理,以改革创新为手段、以破解难题为目的,以流程标准化、管理规范化、服务人性化用真心服务换取群众的倾心投入。(燕天举 雷霞)

标签: 邓州市民政局 推进审批服务 提质增效

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